Gwarancja na rolki obejmuje następujące części:
- Cholewka – 1 rok;
- But wewnętrzny – 1 rok;
- Szyna – 1 rok;
- Klamry – 6 miesięcy;
- Koła – 6 miesięcy;
- Łożyska – 6 miesięcy.
W przypadku uszkodzenia części, wysyłamy nową, bezpłatnie. Czas dostawy części zależy od dostępności na magazynie, zazwyczaj wynosi 1-2 dni robocze.
Koszt dostawy pokrywa kupujący.
Gwarancja na świecące koła i zwykłe:
- Jeśli w ciągu sześciu miesięcy koło przestanie świecić w całości lub więcej niż 50% diod LED przestanie działać, wysyłamy nowe koło, bezpłatnie.
- Wyjątkiem są koła, które uległy zużyciu do poniższych średnic:
- koła 80, 76, 72 mm zużyte do 68 mm;
- koła 100 mm zużyte do 90 mm;
- koła 110 mm zużyte do 95 mm;
- koła 125 mm zużyte do 110 mm.
W takim przypadku gwarancja jest nieważna.
- Jeśli koło się rozwarstwia (rozpadły się fragmenty poliuretanu), ale średnica nie spadła poniżej poziomu, opisanego w powyższym punkcie, koło podlega wymianie.
Przykład gwarancyjnego przypadku:
- Jeśli podczas jazdy zaczęły wypadać kulki z łożyska, w okresie gwarancyjnym otrzymacie nowe łożysko bezpłatnie.
Przykład przypadku bez gwarancji:
- Jeśli po przejechaniu przez kałużę, łożyska zaczynają wydawać nieprzyjemne dźwięki, nie będzie to traktowane jako przypadek gwarancyjny.
W przypadku awarii prosimy o kontakt pod numerem +48784712910 (Viber, Telegram, WhatsApp), Instagram @roller_shop_pl lub na adres mailowy rollershop.pl@gmail.com z opisaniem problemu.